¿Cómo atenderme con un médico con mi seguro?

Cita médica sin salir de casa

¿Necesitas un médico a domicilio o atención médica virtual? ¡Con la APP RIMAC, es muy fácil!

Pide un médico a domicilio

Inicia sesión o regístrate.
Ve a la sección “Asistencias” de la pantalla de inicio y selecciona "Médico a Domicilio".
Inicia la solicitud y, ¡listo!
Si deseas más información, puedes descargar este boletín informativo.

Accede al centro médico virtual de la clínica internacional

Obtén orientación médica, videoconsultas o médico a domicilio directamente desde la App móvil de la Clínica Internacional.

Descarga la app de la Clínica Internacional, disponible para iOS y Android.
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Elige el doctor con el que deseas atenderte. Registra tus síntomas e inicia una consulta virtual desde tu celular o computadora. Si deseas más información, visita este enlace.

Videoconsulta Programada

Agenda tu consulta desde la App RIMAC o el Portal RIMAC. Recuerda que este servicio es para casos de baja complejidad.

¿Qué casos son de baja complejidad?

Son los diagnósticos manejados por el servicio que incluyen:

Síntomas con sospecha de enfermedad aguda de las vías respiratorias altas (rinofaringitis, faringitis, laringitis, amigdalitis, sinusitis, alergias estacionales) en mayores de 5 años, sin aparente complicación.
Síntomas con sospecha de enfermedad aguda gastrointestinal sin signos de deshidratación (diarreas agudas, dispepsias) en adultos, sin sospecha complicación.
Síntomas con sospecha de enfermedad aguda dermatológica de baja complejidad (quemaduras leves, irritaciones leves, alergias de contacto y otras).
Mialgias (dolores musculares) y otros malestares agudos del sistema músculo-esquelético sin complicaciones evidentes.
Síntomas urinarios agudos sin sospecha de complicación.
Orientación médica pediátrica. Para otros casos considerados urgentes o emergencia comunícate con nosotros al (01) 411-1111, opción 0.

Desde la APP RIMAC

Abre tu APP RIMAC o regístrate.
Dirígete a la sección Asistencias en la página principal.
Haz clic en "Atención Médica Virtual" y selecciona "Videoconsulta Programada "y, ¡listo! Podrás agendar tu cita.

A través de Portal RIMAC

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Dirígete a “Atención Médica Virtual”.
Elige "Videoconsulta Programada" y agenda tu cita fácilmente.

Atención médica presencial

En caso de que prefieras atenderte de manera presencial, consulta las clínicas afiliadas a tu plan de salud con EPS RIMAC y elige la opción que mejor se ajuste a tus necesidades.

Puedes realizar este proceso de manera sencilla desde la App RIMAC o Portal RIMAC:

Desde la APP RIMAC

Descarga la APP RIMAC.
Inicia sesión o regístrate.
Dentro de la app, encuentra y utiliza la función "Buscador de Clínicas".
Realiza la búsqueda por especialidad, nombre o distrito.
Una vez encuentres la clínica que te interesa, podrás ver su dirección, teléfono, horario de atención y detalles de cobertura según tu plan de seguro.

A través del Portal RIMAC

Visita nuestro sitio web.

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Dentro del portal, busca y utiliza la opción "Buscador de Clínicas".
Realiza la búsqueda por especialidad, nombre o distrito.
Una vez encuentres la clínica que te interesa, podrás ver su dirección, teléfono, horario de atención y detalles de cobertura según tu plan de seguro.

Preguntas frecuentes

¿Tengo acceso a programas de bienestar?

Como asegurado de EPS RIMAC, tienes acceso a una variedad de programas diseñados para cuidar tu salud en cada etapa de la vida:

Programa Siempre Fuertes: Dirigido a niños con anemia ferropénica, ofreciendo detección y tratamiento desde los 6 meses hasta los 11 años.
Programa Cuidado de la Columna: Te acompaña en el manejo del dolor y control de enfermedades relacionadas con la columna.
Programa Cuidate: Atención integral para pacientes con patologías crónicas, enfocado en prevenir complicaciones.
Programa Otras Enfermedades Crónicas: Cuidado integral para pacientes con diversas enfermedades crónicas.
Programa Diamante: Dirigido a asegurados con múltiples patologías y movilidad reducida, ofreciendo cuidado especializado a domicilio según evaluación médica.
Programa Oncológico Integral: Acompañamiento completo desde la detección hasta el tratamiento de enfermedades oncológicas.
Programa Cuidado Paliativo: Este programa está diseñado para nuestros pacientes con enfermedades oncológicas y no oncológicas. El ingreso a este programa se realiza tras una evaluación por parte de un médico paliativista y/o internista.

Programas de salud y prevención para asegurados de AMI

Si eres asegurado de AMI ( Asistencia médica integral), también encontrarás programas diseñados especialmente para ti:

Programa de Anemia - Siempre Fuertes: Dirigido a niños con anemia ferropénica entre 6 meses y 11 años, incluyendo detección temprana y tratamiento.
Programa Cuidate: Cuidado integral para pacientes con patologías crónicas, enfocado en prevenir complicaciones de salud.
Programa Oncológico Integral: Acompañamiento completo desde la detección hasta el tratamiento de enfermedades oncológicas.

¿Existen médicos o centros médicos fuera de la red de proveedores que aún acepten mi seguro de salud o EPS?

Según tu plan, puedes elegir dónde atenderte y tienes la opción de reembolso. Visita este enlace para obtener más detalles sobre tu cobertura y verificar si puedes acceder al reembolso.

¿Qué debo hacer en caso de necesitar atención médica de urgencia?

En situaciones de emergencia, llama al 411-1111, opción 0.

¿Cuáles son los procedimientos para solicitar reembolsos por servicios médicos fuera de la red?

Para solicitar tu reembolso RIMAC, sigue estos pasos:

Documentación Necesaria:

Solicita tus facturas a nombre de RIMAC: EPS: Rimac S.A. Entidad Prestadora de Salud, RUC 20414955020 Otros seguros de salud: Rimac Seguros y Reaseguros, RUC 20100041953

Adjunta los siguientes datos en un documento emitido por el médico tratante (receta médica, orden, etc.): Datos del diagnóstico Firma y sello del médico tratante (con fecha incluida) También puedes descargar la hoja de reembolso y presentarla firmada por el médico. Los documentos se presentarán a RIMAC en los canales digitales de la Web y App.

Utilizando la App RIMAC:

Abre la App o regístrate.
Dirígete a la opción de trámites.
En la sección de Salud, elige Reembolso de salud.
Llena todos los datos solicitados y, ¡listo!

A través del Portal RIMAC:

Inicia sesión o regístrate.
Elige la opción de trámites (Solicitud y seguimiento).
Ingresa a la opción de Reembolso de salud.
Llena todos los datos y, ¡listo!

¿Cómo programo mi chequeo preventivo anual?

Asegura tu bienestar agendando tu chequeo preventivo anual de forma sencilla desde la App RIMAC:

Inicia sesión o regístrate.
En la pantalla de inicio de la App, busca el módulo de asistencias y marca “Ver Todas”
Ve a la opción Chequeo Preventivo y descubre las clínicas disponibles.
Selecciona la clínica de tu preferencia, llama y agenda tu chequeo preventivo.

¿Qué debo hacer si soy paciente oncológico?

Puedes llamar al Llama al 411-1111, opción 2, subopción 3, y acceder al programa oncológico Integral diseñado para acompañarte en cada paso de tu tratamiento.

¿Puedo atenderme en Essalud si tengo un seguro de salud o EPS?

Si cuentas con EPS RIMAC, no tienes de qué preocuparte, ya que mantienes acceso a todas las prestaciones económicas de EsSalud, como subsidios de maternidad e incapacidad temporal, sin perder los beneficios de tu seguro de salud privado.

Recuerda que debes verificar tu póliza para conocer los alcances, condiciones o exclusiones a estos beneficios.