Conoce cómo y dónde atenderte con tu seguro de salud y EPS en RIMAC

Encuentra toda la información que necesitas para saber cómo funciona tu seguro de salud o EPS RIMAC.


¿Cómo sé si estoy afiliado a un seguro RIMAC?

 

Tobi, nuestro asesor virtual, te ayudará a descubrir si tienes algún seguro activo con nosotros. Escríbele por WhatsApp al 981252444 o llámanos al (01) 411-1111 y pulsa la opción 4.

¿A qué clínica debo acudir para recibir atención médica?

 

¡Es muy fácil averiguarlo! Puedes conocer qué clínicas o establecimientos médicos pertenecen a tu plan de salud, a través de estos canales de atención:

 

1. Chatea con Tobi vía WhatsApp al 981252444.

- Nuestro asesor virtual te facilitará la información que buscas.

 

2. Utiliza el buscador de salud en nuestra página web.

- Regístrate o inicia sesión en Mi Mundo RIMAC.

- Haz clic en Servicios.

- Selecciona Buscador de Salud.

- Filtra la búsqueda, según tus preferencias.

 

3. Ingresa al buscador de salud desde nuestra app RIMAC.

Disponible para iOs/Android.

 

4. Llama al (01) 411-1111 y marca la opción 4.

Alternativas de consulta médica online

 

Videoconsulta médica con Docte

Si necesitas una consulta médica online, pídela mediante Docte, un servicio que te ofrece atención especializada en medicina general y pediatría a través de una videollamada. También incluye medicamentos y delivery sin costo, válido para Lima Metropolitana y Callao, a excepción de algunos distritos.

 

¿Cómo solicito una videoconsulta?

1. Regístrate o inicia sesión en Mi Mundo RIMAC.

2. Haz clic en Docte.

3. Elige Reservar Videollamada.

4. Selecciona la especialidad que necesitas, seguido del día y hora de atención.

5. Completa tus datos y confirma la cita.

 

Horario de atención

El servicio está disponible de lunes a sábado, de 9 a. m. a 6 p. m., previa reservación.

 

Ten en cuenta

- Un médico te acompañará, hasta 7 días después de tu consulta, para conocer el estado de tu recuperación.

- Puedes acceder a este servicio si tienes un plan integral de salud o EPS RIMAC. Ten en cuenta que Docte está en un periodo de prueba, cuya etapa finaliza el 31 de marzo de 2021, por lo que está sujeto a cambios sin previo aviso y disponibilidad de horarios.

Revisa los términos y condiciones AQUÍ.

 

Consulta médica telefónica

Ante cualquier malestar de salud, recibe atención inmediata por parte de un médico general. El especialista te recomendará medicamentos que no requieren receta médica y te indicará la especialidad que se ajusta a tus síntomas.

 

¿Cómo solicito orientación médica?

- Llama al (01) 411-1111 y marca la opción 2.

 

Horario de atención

Este servicio está habilitado las 24 horas del día.

 

Ten en cuenta

Esta modalidad te ofrece orientación médica y solo está disponible para atenciones de baja complejidad.

 

Médico virtual de la Clínica Internacional

Con tu seguro de salud o plan EPS RIMAC, puedes tener una consulta médica online con especialistas de la Clínica Internacional, a través de una videollamada gratuita.

Recuerda que los medicamentos y el delivery también están cubiertos al 100%.

 

¿Cómo accedo a este servicio?

1. Descarga la aplicación móvil de la Clínica Internacional, la cual está disponible para IOS y Android.

2. Crea tu usuario. Si ya tienes uno, inicia sesión.

3. Elige el doctor con el que deseas atenderte.

4. Registra tus síntomas e inicia una consulta virtual desde tu celular o computadora.

 

Horario de atención

La atención médica es de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m., a excepción de feriados y días festivos.

 

Ten en cuenta

- Utiliza este servicio si tienes alguna dolencia de baja complejidad y de reciente inicio (menos de 7 días de evolución) que no representa un riesgo para tu vida. Además, podrás acceder a medicina general y pediatría.

- Puedes obtener más información al correo medicovirtual@cinternacional.com.pe. Revisa los términos y condiciones AQUÍ.

 

Consultorio virtual

Obtén orientación médica, con un especialista de la clínica de tu preferencia, a través de una videollamada.

Puedes revisar cuáles son las clínicas a las que tienes acceso, conocer el deducible y coaseguro en tu plan de salud, alojado dentro de Mi Mundo RIMAC.

 

¿Cómo accedo a este servicio?

Comunícate con la clínica de tu elección para que te indique los pasos que debes seguir para programar una cita.

 

Horario de atención

Revisa la página web de la clínica, en donde deseas ser atendido, para conocer la disponibilidad de atención.

 

Ten en cuenta

- Las especialidades varían en cada clínica. Conoce cuáles están disponibles ingresando a la página web o llamando al establecimiento de salud de tu preferencia.

- En el caso de que tu diagnóstico requiera exámenes médicos, se coordinará una cita presencial.

- En Lima, el servicio incluye exámenes auxiliares* y delivery de medicamentos*, de acuerdo con la indicación médica. Estas pueden ser realizadas de manera presencial o a domicilio, según la disponibilidad de cada clínica.

*El servicio de exámenes auxiliares y delivery de medicamentos está sujeto a la zona de cobertura disponible de cada establecimiento de salud.

- En provincias, el servicio prestado por las sedes de la Clínica Internacional Surco, Clínica Internacional San Isidro, Clínica Internacional Lima y Clínica Internacional San Borja no incluyen delivery de medicinas ni exámenes auxiliares.

Alternativas de consulta médica presencial

 

Médico a domicilio RIMAC

Ante algún malestar no crónico y de baja complejidad, puedes solicitar un doctor a domicilio y programar la atención.

Recuerda que solo la consulta tiene costo y ¡los exámenes y las medicinas corren por nuestra cuenta!

 

¿Cómo solicito un doctor a domicilio RIMAC?

Llama a (01) 411-1111 y marca la opción 2.

 

Horario de atención

La atención médica está disponible las 24 horas del día.

 

Ten en cuenta

- La atención médica está sujeta a la disponibilidad del proveedor de salud.

- El pago del servicio puede ser en efectivo, con tarjeta de débito/crédito o depósito en línea, según la disponibilidad del proveedor.

- No todas las especialidades son parte de la atención a domicilio.

- Al momento de realizar la llamada, nuestro equipo de médico a domicilio RIMAC te hará una evaluación previa para asignarte un médico general, pediatra o de una especialidad específica (cardiología, geriatría, dermatología, gastroenterología); dependiendo de tu plan de afiliación y la disponibilidad de médicos en ese momento.

- La prescripción y el tratamiento solo se realiza vía oral. No se receta inyectables, curaciones, suturas.

Para más información sobre el médico a domicilio de RIMAC, te invitamos a leer esta nota.

 

Atención presencial

Si presentas una emergencia, urgencia o cualquier síntoma que ha persistido por más de 7 días, acude a la clínica de tu elección para atenderte con un médico especialista o, bien, hacerte un chequeo preventivo.

Para atenciones de baja complejidad, te recomendamos programar una cita y llegar con 30 minutos de anticipación para realizar el pago de la consulta.

 

Ahora podrás elegir la asistencia médica que mejor se adecue a tus necesidades.

 

¿Quieres comunicarte con nosotros?

Escríbele por WhatsApp a nuestro chatbot TOBI al 981252444. Él te ayudará de manera inmediata.

Si prefieres conversar con un asesor, escribe "Hablar con un asesor" de 9 a. m. a 6 p. m. de lunes a viernes o los sábados de 9 a. m. a 1 p. m.

¡Estamos felices de ayudarte!

¿Crees que pudimos resolver tu duda?
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