Seguro domiciliario: conoce qué hacer si robaron o dañaron tu casa

En caso de robo...

Comunícate con nosotros lo antes posible llamando al (01) 411-1111, opción 1. Recuerda reportar el incidente dentro de los 3 días siguientes, a menos que tu póliza indique un plazo diferente.

Para usar tu seguro, te pediremos estos documentos:

Debes descargar y completar la planilla correspondiente a tu seguro.
Recibe atención de tu médico. Presenta los documentos en RIMAC:
Recibirás el abono en tu cuenta bancaria.

Si tu casa fue dañada o destruida...

Llámanos al (01) 411-1111, marca la opción 1, Recuerda reportar el incidente dentro de los 3 días siguientes, a menos que tu póliza indique un plazo diferente. ** Para usar tu seguro, te pediremos estos documentos:**

Relación detallada y valorizada de la pérdida.
El presupuesto de reparación del inmueble afectado, con detalles sobre los costos unitarios y metrados.
Las facturas de compra de los bienes siniestrados.
Los presupuestos de reparación o reposición de bienes.
Las proformas de reposición de los bienes siniestrados.

Y si los daños en tu casa fueron a causa de un incendio, debes adjuntar estos documentos adicionales:

Una copia de la constatación policial y el parte de intervención de los bomberos
El informe técnico indicando puntualmente la causa del incendio
El resultado de la investigación policial

Con todo esto, un ajustador de seguros autorizado por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) evaluará tu caso.

Debes estar atento para cumplir con todo lo que podamos solicitarte y con los plazos que estipulemos, a fin de que juntos resolvamos esta situación de la mejor manera.