AMI: ¿cómo incluir o excluir a mis dependientes?

En esta nota te detallamos el procedimiento que debes seguir para realizar la inclusión y exclusión de tus dependientes de tu póliza de tu seguro de salud.

¿Cómo realizo la inclusión de mis dependientes?

Si deseas expandir la protección de tu seguro a tus demás familiares, puedes realizar el trámite 100% online. Solo necesitas tener un bróker y ¡listo!

¡Tengo un bróker! ¿Qué debo hacer?

  1. Ingresa a nuestra web Mi Mundo RIMAC
  2. Regístrate o inicia sesión
  3. Dirígete a Trámites y Siniestros
  4. Haz clic en ‘realizar un trámite’
  5. Elige tu seguro
  6. Selecciona ‘inclusión de dependientes
  7. Agrega los datos solicitados

En este flujo digital, añadirás datos como el n.° de DNI, estatura y peso del familiar a incluir en tu póliza. También completarás una declaración jurada de salud que nos permitirá conocer el historial de enfermedades crónicas, severas y más.

No tengo bróker, ¿qué puedo hacer?

Gestiona la inclusión de tus dependientes enviando un correo a la casilla atencionalcliente@rimac.com.pe o escribe al WhatsApp 981-252-444 y adjunta las copias de los DNI.

Recuerda
  • Si como titular y/o contratante deseas incluir a un recién nacido, esposo(a) e hijo(a) en tu póliza, es muy importante que, de elegir nuestra casilla, nos envíes la solicitud desde el correo que tienes registrado en RIMAC con el asunto ‘Solicitud de afiliación’.
  • Cualquiera de los dos canales (casilla y WhatsApp) que elijas, debes indicar tu nombre completo y el de la persona que deseas incluir, y adjuntar lo siguiente:

Copia de tu DNI -por ambas caras- y el de la persona a la que quieres afiliar.

Declaración Personal de Salud correctamente llenada y firmada por ti (contratante).

¿A quiénes puedo incluir en mi póliza?

Puedes afiliar a un máximo de 7 familiares, como tu cónyuge o hijos -no mayores de 25 años de edad- a tu seguro de salud, así los mantendrás protegidos ante cualquier eventualidad y podrán ser atendidos en más de 300 clínicas a nivel nacional.

¿Cuánto tiempo toma la inclusión de mis dependientes?

Si realizaste el trámite mediante nuestra página web, te enviaremos la actualización de tu póliza al correo registrado dentro de las 5 primeras horas.

Recuerda que si tu solicitud pasó por un proceso de suscripción, es decir, tus dependientes tienen alguna enfermedad preexistente y es necesario revisar el caso para determinar si pueden ser incluidos en el seguro, el trámite tomará 15 días calendarios.

¿Qué es el periodo de carencia y qué debo tener en cuenta?

El periodo de carencia es el tiempo que transcurre hasta que puedas usar todo lo que te ofrece la póliza. Te recomendamos leer detenidamente esta información.

  • Ten en cuenta los tiempos de espera y carencia antes de utilizar tu seguro.
  • El periodo de carencia es de 30 días calendario para atenciones nacionales y 60 días para atenciones en el extranjero, según tu tipo de plan.
  • Las atenciones que sí cubrimos en el periodo de carencia son apendicitis, accidente cerebrovascular, torsión testicular, e infartos al miocardio.
  • Si alguna enfermedad es diagnosticada durante el periodo de carencia, estas serán excluidas durante toda la vigencia de la póliza y sus renovaciones.
  • Cubriremos a los asegurados dependientes que nazcan amparados por la póliza, siempre y cuando sean incluidos dentro de un periodo máximo de 60 días calendario contados a partir de su nacimiento.

¿Cómo realizo la exclusión de mis dependientes?

Si deseas retirar a un beneficiario de tu póliza, envía un correo a atencionalcliente@rimac.com.pe con el asunto ‘Exclusión de un dependiente’. También puedes gestionarlo a través de nuestro WhatsApp* 981-252-444. ¡Así de fácil y sencillo!

Recuerda
  • Envía la solicitud desde el correo que tienes registrado en RIMAC.

  • Indica tu nombre completo y el de la persona que deseas excluir.

  • Adjunta la copia de tu DNI -por ambas caras- y el del familiar al que quieres retirar de tu póliza.

*Para gestionar la exclusión por WhatsApp, debes enviar los nombres completos del titular/contratante y del familiar a retirar de la póliza, así como las copias de los DNI.

¿Puedo mejorar las condiciones de mi seguro?

¡Claro que sí! En RIMAC puedes asegurar el incremento de los beneficios de tu plan mediante una migración. Para realizarla, solo llámanos al (01) 411-1111 y pulsa la opción 4.

¿Quieres comunicarte con nosotros? Escríbele por WhatsApp a nuestro chatbot TOBI al 981252444. Él te ayudará de manera inmediata. Si prefieres conversar con un asesor, escribe ""Hablar con un asesor"" de 9 a. m. a 6 p. m. de lunes a viernes o los sábados de 9 a. m. a 1 p. m. ¡Estamos felices de ayudarte!

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Este trámite está disponible en nuestra App Mi Mundo RIMAC

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Consultas generales: (01) 411-1111 (Op. 4).

Atención: L-V 9am a 6pm | Sáb 9am a 1pm

También puedes escribirnos a: atencionalcliente@rimac.com.pe